Ofte stilte spørsmål om Membersite
Hvorfor innfører Venstre et nytt medlemssystem?
Venstre bytter til det nye medlemssystemet Membersite nå fordi det gamle systemet ikke lenger ble utviklet som medlemssystem av leverandøren. Det nye systemet, utviklet av EG Membercare, brukes allerede av flere politiske partier i Norge, som Høyre, Senterpartiet og FrP, samt de fleste danske politiske partier, som danske Venstre, Radikale Venstre og Socialdemokratiet. Flere nordiske medlemsorganisasjoner benytter også denne løsningen.
Membersite er moderne, under stadig utvikling og tilpasset organisasjoner som Venstre, og det gir oss bedre muligheter for kommunikasjon, samarbeid og administrasjon av medlemmer.
Hva er Membersite?
Membersite er Venstres nye medlemssystem som samler alt på ett sted – medlemsadministrasjon, betalinger, kommunikasjon og gruppefunksjoner. Systemet er laget for å være brukervennlig, sikkert og effektivt.
Hvordan logger jeg inn i Membersite?
Du kan logge inn på https://venstre.membersite.no ved å bruke e-postadressen din som brukernavn. Alternativt kan du logge inn enkelt med Vipps (krever at mobilnummer og epost er registrert i systemet)
Hva er nytt i Membersite?
Enklere betaling
Enkel innlogging med Vipps.
Gruppefunksjoner: Utvalg og grupper du er medlem av kan enkelt kommunisere med hverandre.
Fildeling: Del små filer direkte gjennom systemet.
Bedre oversikt over medlemskap og betalingshistorikk.
mm
Medlemskap
Hva skjer med medlemskapet mitt i det gamle systemet?
Alle medlemsdata blir automatisk overført til Membersite. Du trenger ikke gjøre noe selv.
Kan jeg se og oppdatere min egen informasjon?
Ja, du kan selv oppdatere kontaktinformasjonen din og se en oversikt over ditt medlemskap direkte i Membersite.
Betalinger
Hvordan betaler jeg medlemskontingenten min i Membersite?
Når kontingenten er klar til betaling, får du en e-post med betalingsinformasjon. Du kan betale med Vipps, kort direkte på Membersite
Kan jeg se tidligere betalinger?
Ja, alle betalinger registrert i Venstres medlemssystem vil være tilgjengelige i din medlemsprofil.
Hva er QuickPay?
QuickPay er en dansk betalingsløsning som brukes i Membersite for å håndtere sikre og effektive betalinger. Løsningen gjør det mulig for medlemmer å betale medlemskontingent, donasjoner eller andre gebyrer via flere betalingsmetoder, inkludert Vipps ogkortbetaling (Visa/Mastercard).
Løsningen er kjent for sin høye sikkerhetsstandard og kompatibilitet med internasjonale betalingssystemer. QuickPay brukes av mange organisasjoner og selskaper i Norden og resten av verden.
Gruppe- og kommunikasjonsfunksjoner
Hvordan fungerer gruppefunksjonene i Membersite?
Membersite lar deg være en del av utvalg og grupper som er relevante for deg. Gjennom systemet kan gruppemedlemmer kommunisere enkelt med hverandre.
Mine grupper fungerer som diskusjonsfora, tenk på det som enkle Facebook-grupper. Her kan du:
Kommunisere med andre medlemmer i ulike grupper eller utvalg.
Laste opp filer.
Arrangere møter.
Som gruppemedlem får du varsler om hendelser i gruppen via e-post, for eksempel nye meldinger eller opprettede møter. Varslingsinnstillingene kan tilpasses ved å klikke på tannhjulet øverst til høyre.
Hvordan kan jeg endre innstillingene for epost-varslerfra grupper i Membersite?
Når du går inn på en gruppe du er medlem av finner du et tannhjulsymbol oppe til høyre ⚙ . Når du klikker på dette får du opp et vindu hvor du kan justere om du vil få varsler eller hvor hyppig de skal sendes.
Valgene som er tilgjengelig er:
Hvor ofte vil du motta e-post om aktiviteter i denne gruppen? (Aldri-Daglig-Ukentlig)
Eventuelt hvilken dag ønsker du at motta e-post
Og hvilken tid på dagen ønsker du å motta e-post? (Morgen-Formiddag-Ettermiddag-Kveld)
Kan vi dele filer i en gruppe i Membersite?
Ja, det er mulig å dele små filer i grupper eller med enkeltpersoner, noe som gjør samarbeid enklere.
Teknisk bruk
Jeg har glemt passordet mitt. Hva gjør jeg?
Klikk på "Glemt passord" på innloggingssiden og følg instruksjonene. Alternativt kan du logge inn med Vipps, som ikke krever passord.
Er Membersite tilgjengelig på mobil?
Ja, Membersite er mobiltilpasset og fungerer like godt på mobil som på nettbrett og PC.
Er informasjonen min trygg i Membersite?
Ja, systemet følger strenge sikkerhetsstandarder for å beskytte dine personopplysninge
For lokallag og organisasjonsledere
Hvordan kan lokallagene bruke Membersite?
Lokallagene får tilgang til egne medlemsoversikter, kan sende meldinger til medlemmer, og administrere medlemskap direkte i systemet. Det kan også lages egne medlemsgrupper slik at man kan kommunisere sammen via Membersite i små lokallag eller i enkelte utvalg i større lag.
Tilbakemeldinger og support
Hva gjør jeg hvis jeg finner en feil eller har forslag til forbedringer?
Du kan gi tilbakemeldinger ved å fylle ut skjemaet som er tilgjengelig via menyen på venstre.membersite.no, eller på denne lenken
Hvem kontakter jeg for hjelp med Membersite?
For spørsmål eller tekniske problemer, kan du kontakte medlemsservice på medlem@venstre.no eller teknisk support på support@venstre.no
Har du flere spørsmål?
Hvis du har spørsmål som ikke er besvart her, ta kontakt med oss på support@venstre.no Vi er her for å hjelpe deg!